天猫资质造假FAQ

资质被判定造假，并非平台质疑您于品牌方授权关系真假，而是当前提供的资质，存在一定的变造（ps等）行为，若您被判定资质造假，请您先从以下开始排查：

1、先与授权方确认授权方盖章/签名是否式当前现盖/现签（不得使用电子章/电子签或者将原资质中的章/签名ps到现有资质）；

2、授权书内容是否存在ps行为（不得使用原来已过期的资质，在章和其他内容不变的情况下修改有效期）；

3、如您造假的品牌被取消，则表示无线上申诉入口，您可以将授权书（必提交）+情况说明（非必提交资质）以邮件形式发送至：Tmallzs@service.tmall.com，邮件标题：店铺名称+品牌名称。

温馨提示：

资质造假原因无法判定、造假已申诉需催审、线下邮件申诉促催审，以上场景如有问题，亲可以添加旺旺：以馨

提供：店铺名+品牌名+问题；若邮件催审需补充发件人邮箱

资质专属客服会在工作日答复为您解答，感谢配合！