分析店铺评分低原因

从宝贝描述、客服服务和发货三方面总结。

找出中差评的具体问题，确定是宝贝本身还是服务问题。

产品描述要相符

选择款式新颖、符合大众审美、高性价比的产品。

详细说明宝贝的标题、详情和SKU属性（尺码、颜色、材料等）。

避免消费者误解，提高转化率和满意度。

客服服务态度

售前客服使用自动回复功能，提前设置答案。

售后服务以解决问题为主，积极处理退换货。

态度友好，解决问题后大多数顾客会好评。

提高天猫店铺评分，可以联系我们，帮你操作