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天猫店铺真实授权怎么提示造假处罚,如何申诉

一、资质更新管理及标准天猫店铺资质更新情形

平台预警提醒:店铺资质到期前90天,天猫平台会给商家发出预警提醒,商家需在资质到期前进行更新。

商家主动更新:店铺经营主体的公司名称、法人姓名、公司注册地址、商标、授权书等发生变更,均需更新店铺运营资质。

店铺资质更新的内容:

企业资质:

①企业营业执照

②法定代表人身份证正反面扫描件

③联系人身份证正反面扫描件

二、资质更新流程

店铺资质更新分为预警提醒、商家更新和资质审核三个阶段,每个阶段预估所需时间如下:

预警提醒:资质失效前90天,商家准备对应资质;

商家更新:1小时,上传正确资质、提交审核;

资质审核:约一周,等待资质审核、“审核中”状态,天猫不会对其进行处罚;

三、资质逾期未更新的处理措施

若店铺逾期未提交资质 / 提交后资质审核未通过的,天猫会采取相关处理措施:

①对店铺进行监管;若店铺监管后的90天内未申诉成功或逾期未申诉的,天猫有权进行清退。

②对店铺授权的品牌预摘牌/品牌取消;若店铺15天逾期未申诉或申诉未成功的,品牌将被取消。

资质更新,审核时间是多久?

天猫会在7天左右审核您提交的必填的企业资质为:企业营业执照、品牌授权书及核心行业资质(部分类目需:图书证照、食品证照),“审核中”的状态不影响店铺经营(不处罚),请耐心关注审核结果。


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