天猫店基础考核服务分不达标怎么办?
考核规范需另外考虑:
1.店面销售总额考虑相匹配品类考核规范(若有);(店面销售总额就是指,在考核期内,商家全部买卖情况为“成功交易”的订单金额总数(虚报的买卖订单信息等违反规定订单信息以外)。该额度中没有运输费,亦不包含因消费者维权、售后服务等缘故造成 的不成功买卖额度及一级品类名字为“别的”项下的买卖额度。)
2.基础服务分考虑相匹配类目地考核规范(若有);或是,店面得分(DSR)考虑相匹配品类考核规范(若有)。
考核周期时间为2020年1月1日起,以12个整月为一个考核周期时间,开展循环制考核。此外,因服务项目开通时间(商家的店面发布时间)不一样,考核起止月将区别为:
1.服务项目开通时间在2020年10月1日以前的商家,自2020年1月1日0时刚开始宣布考核;
2.服务项目开通时间在2020年10月1日至2020年12月31号日的商家,2020年1月1日至2020年3月26日为免试期,2020年4月1号0时至2020年3月26日24时为试考期,2020年4月1号0时刚开始进到宣布考核;
3.服务项目开通时间在2020年1月1日及以后的商家,店面发布后的前3个月为免试期,第4个月刚开始进到考核,在其中第4至第十五个月为试考期,第一6个月起进到宣布考核;
总得来说,若是天猫商家基础服务考核不通过的话,不良影响是很严重的,这就代表着您没法去再次经营您的天猫店面了,您必须降低天猫店面的级别,或是是再次的去开一个天猫店面。
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