入驻要求

1.商品保障：天猫国际确保所有参与保障计划的商品均为海外原产或海外销售，通过正规国际物流渠道进入中国。 

2. 商品信息展示：采用中文描述商品详细信息，同时使用公制度量单位，并配备中文旺旺客服系统以便提供及时的客户服务。 

3. 物流与发货：承诺在120小时内完成所有商品的发货流程。针对中国大陆消费者，提供从中国保税区直接递送个人包裹的服务，并确保物流全程可追踪。对于销往中国大陆以外地区和国家的订单，也保证在120小时内发货，不强制限定发货方式，但同样要求物流信息具备全程追踪功能。

4. 售后服务政策： 商家针对销往中国大陆的商品，必须在大陆地区设立退货点以便于顾客处理退货事宜。 对于销往香港的商家，须在香港设置相应的退货服务点。 销往台湾的商品，商家需在台湾地区提供退货服务点。