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天猫商家日常考核不达标会被清退吗?天猫店考核不达标被清退可以处理

更新时间
2024-12-13 08:00:00
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详细介绍

天猫商家日常考核不达标,商家将无法继续在天猫经营。

店铺将在考核不达标的次月1日监管店铺,商家可以于监管当月的月底18:00前申请转入淘宝企业店铺或选择直接退出天猫,逾期未操作,天猫会在监管当月月底协助商家进入退出流程,《天猫商户服务协议》也自动终止。

同时若商家在监管当月月底18:00前未取消转入淘宝企业店铺或退出天猫的申请,逾期将无法操作。

若已经完成本年度续签,但因考核不达标,商家仍会被监管清退,需要申请退出或转企业店铺经营;


举例:

1)截止2021年11月底基础服务考核分考核结果不达标;

2)当前考核期内连续6个月无经营(无经营是指店铺存在以下任一情形的:未发布任何商品、虽有已发布商品但未产生店铺销售额,或未有主营类目。)

3)需考核“DSR”指标,需符合“DSR均值小于4.7的天数累计≤150天”,若商家在11月20日DSR不达标天数已大于150天;

4)考核周期是2020年12月1日-2021年11月30日,截止考核周期结束时(即2021年11月30日)店铺考核周期内累计的销售额未达标;

以上,店铺将在2021年12月1日被执行店铺监管。商家可在2021年12月1日-12月31日18:00前申请转淘宝企业店铺或选择直接退出天猫,逾期未操作,《天猫商户服务协议》将在2021年12月31日自动终止,商家将直接进入天猫退出流程。若商家在上述时间内申请了退出天猫或者转入淘宝企业店铺,想要取消申请的话,需要在月底Zui后一天18:00取消,逾期不可操作。


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