店铺综合体验分的计算方式如下：商品体验得分×该项权重＋物流体验得分×该项权重＋服务体验得分×该项权重＋附加分。

具体评分细则如下：

商品体验得分：基于最近30天内的首次品退率和商品差评率进行评估，并结合卖家在主营类目中的基础单项指标排名进行加权计算；

物流体验得分：根据最近30天的24小时揽收及时率、物流到货时长及物流差评率，同时考虑部分类目的特殊考核要求，结合卖家在主营类目中的基础单项指标排名得出加权分数；

服务体验得分：通过分析近30天的旺旺人工响应时长、旺旺满意度（若评价量不足30条则不纳入考核）、退款处理时长、平台售后任务处理时长、平台求助率和平台判责率，再依据卖家基础单项指标在其主营类目的综合排名进行加权计算。