自2024年9月1日起，天猫将取消收取多年的平台年度软件服务年费（简称“年费”），届时新入驻商家无需支付此费用。对于已支付年费的商家，天猫将根据结算规则分批退还年费。

天猫还推出了免保证金开店政策。新入驻天猫的商家在保证金缴纳环节可选择通过购买保证金履约险的方式，以替代现金保证金的要求。原本5万元的保证金现在仅需支付1500元/年的保证金险，这显著降低了商家的开店成本。

入驻天猫的基本要求如下：

大陆注册公司执照，个人及个体户不得入驻；

具备一般纳税人资质；

需持有商标注册证（R商标或TM商标）；

旗舰店需提供授权书，而专营店和专卖店则需提供普通授权书。

费用方面：

保证金: 根据不同类目及店铺类型，商家需缴纳的费用范围为数万至数十万之间（可退还或选择购买履约险）；

扣点: 费率为2-5%；

软件服务年费自2024年9月起取消。