天猫店铺基础分和销售额不达标，解决方案

对天猫销售额的评估

严格来说，店铺的月销售额并不会影响后期的考核，只要店铺的总营业额达标即可。店铺销售额是指商家考核周期内所有“交易成功”订单的总和。门店销售有四个考核节点(30天\90天\150天\210天)。如果商家所有月店都没有达到本节点的销售目标，但是第181天到第210天的店铺销售额超过销售目标，则视为店铺销售额达标。

根据天猫评估标准，意见收集的内容表明:

1.比如2017年第二、三季度考核指标不达标，季末不退，影响2018年续聘考核。以后实行季度考核制，年度续保考核制下线。

2.考核指标更加全面。本季度考核指标新增了退款发起率、纠纷介入率等服务指标。评估标准可用于在更多维度上评估商家。

3.根据了解，天猫考核新政策的实施，是通过同步引入各品类特点、市场需求、阿里巴巴多年积累的大数据资源，进行综合考核。每一类的具体标准都不一样。

二、评估不合格的处理结果:

第二季度是考核的试用期。考核不达标的，给予警告。

第三季度是正式考核期。未达到考核标准(第二季度是否达标)将影响下一年度的年度续保。

一般来说，天猫店的考核标准每年都会有变化。如果商户没有达到任何考核要求，将无法在天猫继续经营。