当天猫店铺经营品牌时却因授权过期被投诉，商家应当及时申诉并且了解与授权相关的知识。

一、当天猫店铺经营品牌时却因授权过期被投诉，商家应当时间进行申诉。

1、当天猫店铺授权过期被投诉时，如果已经被排查到资质过期，被监管的商家，需要在90天内申诉成功，网店营销技巧可以取消店铺监管，逾期未申诉，天猫有权进行清退。

2、当天猫店铺授权过期被投诉时，如果是属于被预摘牌的商家，那么需要在15天内进行申诉，15天内申诉成功的，品牌可以保留；若逾期未申诉或是申诉不成功，该店铺授权的品牌将被取消。

3、当天猫店铺授权过期被投诉时，只要商家在规定时间内去申诉，并且申诉资质没有问题的情况下，一般只需要等待7个工作日的审核时间，即可得到终的审核结果。

二、当天猫店铺经营品牌时却因授权过期被投诉，商家若想避免被投诉的风险，则应当及时更新授权资质。

当天猫店铺经营品牌时却因授权过期被投诉，商家若是想要避免被投诉的风险，建议商家在发现品牌授权过期之后，就应当及时更新授权资质，具体更新步骤如下。

进入商家中心—品牌和类目管理—我的资质管理，找到对应的品牌进行更新新并且有效的资质。

只有及时更新新并且有效的资质，才可以避免店铺被投诉、被监管、或者被摘牌的风险。