天猫店收到通知说品牌授权资质造假了该怎么办
条天猫以消费者的需求和市场需要建立热招品牌库,寻找提供优质商品和服务的商家;同时也欢迎商家将好商品和好品牌推荐给天猫,为消费者提供更优质商品和服务。
天猫经营大类详见天猫经营大类一览表。
第二章入驻须知
第二条天猫可根据实际情况(包括但不于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时天猫可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求,不定期更新入驻标准。
第三条商家必须如实提供资料和信息。
一)请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现资质或信息虚假的,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;
由于您的天猫资质被排查到存在伪造、变造资质的行为,故对您的品牌进行“造假处罚”,期间店铺无法正常经营。请在7天内通过“【商家中心】—【店铺管理】—【品牌和类目管理】—【我的资质管理】”查看对应品牌点击“申诉”按钮提交新资质。
这些资质是千万不能变造的。品牌资质处罚,遇到这种情况的商家请先查明是什么情况导致的处罚。这种情况不要着急,有真实资质可以在天猫后台进行正规申诉成功的(小编协助)。
(二)商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息;
(三)天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第二款所列信息,应提五天书面告知天猫。
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